Duda sobre Pasarela de pago 4b

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Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por Juandbb el Jue Abr 16, 2009 12:04 pm

Hola a tod@s,

Ante todo agradecerle a Menvir el trabajo desinteresado que está haciendo con este foro!

He logrado que funcione perfectamente la pasarela de pago de Psat 4b gracias al módulo de ZhenIt.

Sólo tengo una preocupación: Una vez 4b autoriza el pago sale un botón para continuar que devuelve al cliente a la tienda. Si el cliente no pulsa ese botón, no se regresa a la tienda por lo que la tienda no se entera de que ese pago se ha realizado. En los testeos que estamos haciendo hay gente que no pulsa ese botón.

¿Os habéis encontrado alguno con este caso?

Gracias por adelantado

Juandbb
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por MERVIR el Jue Abr 16, 2009 1:21 pm

Gracias, pero el foro no es mio.... solo estoy echando un cable Wink

edita ese php y redireccionalo para que aunque el cliente no clique le lleve de regreso a la tienda.
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por Juandbb el Jue Abr 16, 2009 2:02 pm

Gracias Mervir,

Eso es lo malo, que no tengo ni idea de como hacerlo... Estoy con ello, veremos... Por eso, si alguien lo ha hecho ya agradecería muchísimo una ayuda.

Gracias!

Juandbb
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por osp el Jue Abr 16, 2009 3:47 pm

Hola,

Yo también tengo una duda parecida a la de Juandbb sobre la pasarela 4B.

Estoy intentando usar una pagina de pago personalizada y he conseguido mas menos retocar la pagina inicial que sale (donde el cliente pone el nº de tarjeta, año, etc). He podido cambiar el logo del banco XYZ por el que toca. Pero la siguiente página (donde pone si la transacción se ha efectuado o no) no se donde editarla y no encuentro ese codigo fuente (creo que está en el propio server de 4B).

Si se pudiera tener acceso a ese codigo se podria solucionar el problema de Juandbb y el mio, ya que no se como cambiar el logo por defecto del banco que sale en esa pantalla (BANCO XYZ) y poner el del que tengo contratado.
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por Juandbb el Jue Abr 16, 2009 5:42 pm

Si, efectivamente.

Veo dos soluciones:

1- Que 4b mandara el resultado del pago se haya o no pulsado el botón Continuar, en cuanto se produce el pago. Eso al menos a mi no me lo hace.

2- Modificar la página de 4b donde sale el botón Continuar sin más y no se envía nada a ZenCart hasta que no se hace click en ese botón.

He preguntado a 4b y me han dicho que eso no es cosa de ellos, que depende del desarrollo que yo haga.

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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por osp el Jue Abr 16, 2009 6:33 pm

Buenas,

Habia pensado en ponerme en contacto con 4B para ver si arrojaban algo de luz al tema pero veo que ya lo has hecho tú y como suele ser habitual, el problema nos lo comemos nosotros.

Seguiré googleando a ver si encuentro algo y lo posteo.
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por kreativas el Jue Abr 16, 2009 8:20 pm

Yo recibo este mensaje.
si alguien me ayuda por favor
Su cesta no devuelve el desglose correcto
Compruebe si la URL donde reside la cesta es correcta y si ésta funciona correctamente
No se ha recibido la descripción
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por MERVIR el Vie Abr 17, 2009 11:39 am

no teneis un telefono o un email de soporte de vuestro banco? mirad esto.

http://www.4b.es/comelec.HTM
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por Juandbb el Vie Abr 17, 2009 11:49 am

Estoy en contacto con 4b. El soporte es lento y te despachan con trozos del manual, pero voy a ver si consigo algo. Si lo hago postearé aquí la respuesta

Gracias

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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por osp el Vie Abr 17, 2009 12:53 pm

Buenas,

Me puse en contacto con 4b a través de email (atencionalcliente@4b.es) sobre la duda con el logo del Banco XYZ que postee más arriba:

Hola,

Yo también tengo una duda parecida a la de Juandbb sobre la pasarela 4B.

Estoy
intentando usar una pagina de pago personalizada y he conseguido mas
menos retocar la pagina inicial que sale (donde el cliente pone el nº
de tarjeta, año, etc). He podido cambiar el logo del banco XYZ por el
que toca. Pero la siguiente página (donde pone si la transacción se ha
efectuado o no) no se donde editarla y no encuentro ese codigo fuente
(creo que está en el propio server de 4B).

Si se pudiera tener
acceso a ese codigo se podria solucionar el problema de Juandbb y el
mio, ya que no se como cambiar el logo por defecto del banco que sale
en esa pantalla (BANCO XYZ) y poner el del que tengo contratado.

Me han contestado que ese logo aparece solo en modo simulación, al pasar a modo de producción ( o como se llame) aparece el logo del banco que corresponde.
Ahora solo falta saber si la dichosa ventana de confirmación de venta con el botón CONTINUAR se puede editar de alguna forma.

Os mantendré informados,
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por osp el Vie Abr 17, 2009 1:00 pm

Me acaban de contestar de nuevo de 4b sobre la ventana de confirmación de venta:







Buenos días de nuevo,





Esa página es la que denominamos página
de recibo, es decir donde se dice si la transacción ha sido aceptada o no, y
puede personalizarse, aunque si lo hace ha de residir en su servidor.






Un saludo.






S.A.C. Sistema 4B, S.A.


Vamos, que si queremos cambiarla debemos programar una nosotros solitos Razz
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por Juandbb el Vie Abr 17, 2009 1:53 pm

Eso estaba viendo. En la configuración de 4b hay una opción que pone:

"Página de recibo personalizadas: Si se activa esta opción el Pasat Internet no mostrará al cliente la página de resultado de la operación (dirigiéndolo directamente a la URL de continuación posterior a la página de recibo), generando una comunicación al comercio y por tanto siendo responsabilidad del comercio la presentación de la página con el resultado de la transacción"

Si se activa esta opción y se pone en la URL de recibo 4b_ZhenIT_process.php tal y como pone las instrucciones del módulo de Zhen_It, la página se queda en blanco y no vuelve a la tienda.

Estoy investigando a ver cómo habría que hacer esa página de recibo personalizada o qué habría que cambiar en 4b_ZhenIT_process.php. Estos de 4b no he visto que tengan ningún tipo de documentación sobre cómo hacerlo. Si se os ocurre algo ya sabéis!

Hay también otra duda que tengo sobre el módulo de Zhen_It. ¿Cómo es de seguro? Hay una opción en la configuración de Pasat 4b que es Activar servicio de envío de MAC, para que nuestra tienda compruebe que efectivamente es 4b la que envía los datos. Sabéis si el módulo de Zhen It lo soporta?

Gracias


Última edición por Juandbb el Vie Abr 17, 2009 5:09 pm, editado 2 veces

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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por osp el Vie Abr 17, 2009 2:05 pm

Para salir del paso y mientras buscamos una solución he puesto un aviso al cliente en el proceso de compra para que no se olvide de pulsar sobre continuar:



A veces, las cosas sencillas, son las que funcionan ^^

Seguimos buscando....
osp
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por osp el Vie Abr 17, 2009 3:32 pm

He logrado crear dos páginas. Una de confirmación de la compra y otra de fallo en la compra (ya sea por numero equivocado de tarjeta, fecha, etc).
Todo funciona bien.
Si la compra es aceptada, la aplicación carga la pagina de "compra realizada" donde podemos poner que la compra ha sido realizada con exito y bla, bla, bla.

Si la compra no se realiza por lo que sea, se carga la pagina donde se podria poner que el numero de tarjeta no es válido, etc.

El problema es que la cesta de compra no se vacia cuando se efectua la compra.

¿Alguna idea?

He creado las dos páginas con la contribución Define Pages Generator.

http://www.zen-cart.com/forum/showthread.php?t=81483


Saludos
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

Mensaje por jjjigu el Lun Ene 23, 2012 2:53 pm

Hola, tengo el mismo problema que vosotros con la pasarela 4b, si no le doy al botón de continuar no se hace efectivo el pedido pero si el pago.
¿cómo lo habéis solucionado?
Gracias

jjjigu
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Re: Duda sobre Pasarela de pago 4b

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