¿Quieres reaccionar a este mensaje? Regístrate en el foro con unos pocos clics o inicia sesión para continuar.

Error de paypal, al finalizar el pedido

5 participantes

Ir abajo

Error de paypal, al finalizar el pedido Empty Error de paypal, al finalizar el pedido

Mensaje por wifi-online Vie Mayo 22, 2009 6:21 pm

Hola, he observado que si los clientes despues de hacer un pedido y haberlo pagado, no regresan a la pagina de la tienda, el pedido no se graab en la basa de zencart.
¿Como se puede solucionar eso? ¿como avisar para que a toda costa regresen?
Algunos no tienen paciencia y no esperan a la redirección hacia la pagina, y claro, luego te llega el pago pero ¿que ha comprado?, tienes que ponerte al habla con él y esto no da una imagen muy profesional, ¿como solucionarlo?
Gracias.
wifi-online
wifi-online
ROOKIE ZENNER
ROOKIE ZENNER

Cantidad de envíos : 24
Inscripción : 15/05/2009

http://www.wifi-online.es

Volver arriba Ir abajo

Error de paypal, al finalizar el pedido Empty Re: Error de paypal, al finalizar el pedido

Mensaje por MERVIR Vie Mayo 22, 2009 6:24 pm

Esto es un bug de tu tienda, no debería ser así.
MERVIR
MERVIR
ZENNER
ZENNER

Cantidad de envíos : 695
Inscripción : 13/03/2009
Localización : Barcelona (España)

http://mervir.com/

Volver arriba Ir abajo

Error de paypal, al finalizar el pedido Empty Re: Error de paypal, al finalizar el pedido

Mensaje por wifi-online Vie Mayo 22, 2009 6:31 pm

no me pasa siempre, pero de vez en cuando, no recibo el pedido y digo yo que será por eso.
¿Como puedo saber si tengo mal el modulo?, nunca he tocado nada relacionado con paypal, ni instalado ninguna otra contribución de ese asunto.
wifi-online
wifi-online
ROOKIE ZENNER
ROOKIE ZENNER

Cantidad de envíos : 24
Inscripción : 15/05/2009

http://www.wifi-online.es

Volver arriba Ir abajo

Error de paypal, al finalizar el pedido Empty Re: Error de paypal, al finalizar el pedido

Mensaje por joca Sáb Jul 18, 2009 12:36 am

Hola,



A mi me ocurrió alguna vez, pero con el pago por La Caixa varias veces. Yo he realizado montones de pruebas y también pienso que son los clientes que no vuelven. Si es bug, pues agradezco un montón que me digan como arreglarlo



Saludos
joca
joca
ROOKIE ZENNER
ROOKIE ZENNER

Cantidad de envíos : 32
Inscripción : 17/07/2009
Edad : 57
Localización : Madrid

http://www.promoinformatica.com

Volver arriba Ir abajo

Error de paypal, al finalizar el pedido Empty Re: Error de paypal, al finalizar el pedido

Mensaje por osp Sáb Jul 18, 2009 9:37 am

Tal y como dice joca, ese fallo también lo hace con la pasarela de pago con tarjeta.
En mi caso me ocurre con la 4B.
Para "solucionarlo" tuve que poner un aviso que se viese muy bien en el 2º paso de la compra donde explicaba lo importante que era regresar a la página de la tienda una vez finalizado el proceso.

De momento funciona pero se que no es la solución más profesional que existe. Neutral

Un saludo!
osp
osp
ALMOST ZENNER
ALMOST ZENNER

Cantidad de envíos : 103
Inscripción : 16/03/2009

http://www.eltemplodelguerrero.com

Volver arriba Ir abajo

Error de paypal, al finalizar el pedido Empty Re: Error de paypal, al finalizar el pedido

Mensaje por joca Sáb Jul 18, 2009 10:48 am

Efectivamente, yo he colocado tambien un texto, pero la gente se olvida. Lo bueno seria que esa información salga al finalizar el pago en la pasarela de pago Sermepa, PayPal, Etc.

Saludos
joca
joca
ROOKIE ZENNER
ROOKIE ZENNER

Cantidad de envíos : 32
Inscripción : 17/07/2009
Edad : 57
Localización : Madrid

http://www.promoinformatica.com

Volver arriba Ir abajo

Error de paypal, al finalizar el pedido Empty Re: Error de paypal, al finalizar el pedido

Mensaje por jordigsanz Jue Jul 30, 2009 10:54 am

Al igual que OSP, yo también tuve que colocar un aviso en la 2ª parte del pago para que regresaran a la tienda.

Saludos
jordigsanz
jordigsanz
ROOKIE ZENNER
ROOKIE ZENNER

Cantidad de envíos : 29
Inscripción : 17/04/2009
Edad : 45
Localización : En algún punto de la geografía Española ;)

http://www.replyphone.es

Volver arriba Ir abajo

Error de paypal, al finalizar el pedido Empty Re: Error de paypal, al finalizar el pedido

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.